글램챗 이용약관
초안(법률 검토 전)입니다. 확정본으로 바뀌면 이 표시는 사라집니다.
1. 목적
이 약관은 입력 필요: 상호(이하 "회사")가 제공하는 글램챗(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 이용자와 회사의 권리와 의무를 정합니다.
2. 정의
- "서비스": 이용자가 인공지능 캐릭터와 대화하며 이야기를 이어 가는 웹 서비스.
- "크레딧": 서비스 안에서 대화 1턴마다 쓰는 재화. 가입 · 매일 지급되는 무료 크레딧과 충전해 받는 유료 크레딧이 있습니다.
- "충전": 유료 크레딧을 돈을 내고 받는 것. 상품과 단가는 충전 화면과 사업자 정보 · 환불 규정에 표시합니다.
- "자동충전": 이용자가 미리 동의하면 잔액이 정한 선보다 적어질 때 등록한 카드로 정한 상품을 자동으로 충전하는 기능.
- "계정": 소셜 로그인(구글)으로 만든 이용자 식별 단위. 계정 없이도 일부 대화를 체험할 수 있으며, 충전 · 결제 · 대화 이어 가기 · 그림 보관함 보관에는 계정이 필요합니다.
- "그림 보관함": 대화 중에 열린 그림과 영상을 모아 두는 곳.
- "성인판": 본인 인증을 마친 성인 이용자가 세이프모드를 끈 뒤에만 보이는 대화와 그림.
3. 약관의 효력과 변경
- 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 생깁니다.
- 약관을 바꿀 때는 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
- 단가를 올릴 때는 30일 전에 공지합니다.
4. 이용 자격과 계정
- 이 서비스는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 서비스에 들어올 때 만 18세 이상인지 확인합니다.
- 만 19세 미만 이용자의 결제에는 법정대리인의 동의가 필요합니다. 동의 없는 미성년자의 결제는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
- 이용자는 계정을 다른 사람에게 넘기거나 빌려줄 수 없습니다.
- 이용자는 언제든지 내 정보 화면에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 대화 · 이용 기록은 바로 지우고 개인을 알아볼 수 있는 정보는 익명화합니다. 결제 · 거래 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 개인 식별 정보와 분리해 보관합니다.
5. 유료 서비스와 결제
- 가격은 부가가치세를 포함한 최종 금액으로 결제 화면에 표시합니다.
- 결제 화면에는 상품명 · 금액 · 받는 크레딧 · 환불 조건을 표시하며, 미리 선택된 옵션은 두지 않습니다.
- 첫 충전 특가는 계정마다 한 번만 받을 수 있습니다.
- 기간 한정 이벤트(무료 크레딧 배수 · 충전 보너스 등)는 기간과 조건을 같은 자리에 표시합니다.
- 자동충전은 이용자가 금액 · 조건 · 하루 최대 3번 · 끄는 방법 · 환불 규정을 확인하고 동의한 뒤에만 켜집니다. 언제든 끌 수 있고, 결제가 2번 연속 실패하면 자동으로 꺼지며 등록한 카드 정보는 지웁니다.
- 신작으로 표시된 작품은 공개 뒤 정해진 기간 동안 처음 10턴이 무료입니다.
- 같은 턴에서 답을 다시 받는 것은 3번까지이며 크레딧을 더 쓰지 않습니다.
6. 청약철회와 환불
- 결제일부터 7일 안에 환불을 신청할 수 있습니다(내 정보 → 충전 내역).
- 그 결제로 받은 크레딧 중 남은 만큼을 결제 금액에 비례해 돌려드립니다. 보너스 크레딧도 같은 비율로 계산합니다.
- 이미 쓴 크레딧(대화가 제공된 부분)은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호(디지털콘텐츠 제공이 시작된 경우)에 따라 청약철회가 제한됩니다. 이 사실은 결제 화면에 미리 표시합니다.
- 가입 · 매일 무료 크레딧과 이벤트로 받은 무료 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
- 환불에 수수료를 떼지 않으며, 결제한 수단으로 되돌립니다. 카드사 사정에 따라 며칠 걸릴 수 있습니다.
- 첫 충전 특가로 받은 결제를 환불하면 특가는 다시 열리지 않습니다.
- 유료 크레딧에는 유효기간을 두지 않습니다.
- 자세한 규정은 사업자 정보 · 환불 규정에 있습니다.
7. 서비스의 변경 · 중단과 보상
- 서비스를 종료할 때는 30일 전에 공지합니다.
- 서비스 종료 시점에 남아 있는 유료 크레딧은 결제 금액에 비례해 환불합니다.
8. 콘텐츠와 저작권
- 작품 설정 · 등장인물 · 그림 · 영상 · 대사는 회사가 인공지능 도구로 만들고 사람이 검수한 창작물입니다. 실제 인물 · 사건과 관계없습니다.
- 콘텐츠의 저작권은 회사에 있습니다. 이용자는 사적 이용 범위를 넘어 복제 · 배포 · 전송할 수 없습니다.
- 이용자가 입력한 글은 이야기 진행을 위해서만 쓰며, 서비스 밖에 공개하지 않습니다.
9. 금지 행위와 이용 제한
- 자동화 도구로 서비스를 반복 호출하는 행위
- 다른 사람의 계정을 쓰거나 여러 계정으로 무료 지급을 반복해 받는 행위
- 등장인물을 미성년으로 설정하도록 유도하거나 실존 인물을 넣는 행위
- 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위
위반하면 이용을 제한할 수 있습니다. 이용 제한 전에 사유를 알립니다.
10. 성인 콘텐츠
- 모든 등장인물은 성인입니다.
- 성인판은 본인 인증을 마친 성인 이용자가 세이프모드를 끈 뒤에만 보입니다. 본인 인증 정보는 인증 업체가 처리하며 회사는 인증 여부와 시각만 보관합니다.
- 되는 것과 안 되는 것은 수위 안내에 적습니다.
11. 책임의 한계
- 대화는 인공지능이 만들어 냅니다. 작품의 설정과 판정은 회사가 설계하지만, 생성된 글에는 가상의 사건 · 인물이 나오며 실제와 관계없습니다.
- 천재지변, 통신 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 생긴 손해에는 책임을 지지 않습니다.
12. 분쟁 해결
회사와 이용자 사이의 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소비자 분쟁은 한국소비자원 등 관련 기관의 조정을 거칠 수 있습니다.
부칙
이 약관은 입력 필요: 이용약관 시행일부터 적용합니다.
사업자 정보 · 고객센터 · 환불 규정: /policy/business · 개인정보처리방침: /policy/privacy